Política de Privacidade

Quem somos

Este site é da Special Cars, nome comercial de CARROS MOVIES LTDA, CNPJ 62.889.752/0001-02, com sede em Rodovia Maurício Sirotsky Sobrinho, 5255, sala 4, Jurerê, Florianópolis/SC, CEP 88053-701.

Somos os responsáveis (controladores, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018) pelos dados pessoais coletados aqui. Esta página explica, sem juridiquês, o que fazemos com eles.

Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, telefone e o que você escrever na conversa pelo WhatsApp (reserva de passeio, evento ou pedido da loja).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas e de onde você veio (por exemplo, de um anúncio). São registros técnicos que todo servidor de site guarda.

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e o site não é voltado a menores de 18 anos.

Para que usamos e com qual base legal

• Atender você: responder seu pedido, reservar passeios e eventos e combinar a compra de produtos da loja. Base legal: seu pedido e os procedimentos antes de uma possível compra ou contratação, e o seu consentimento quando você marca a autorização no formulário.
• Cumprir obrigações legais, como guardar registros de acesso pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet.
• Proteger o site contra fraudes e abusos, com base no nosso legítimo interesse.

Não vendemos seus dados para ninguém.

Cookies

Hoje este site não usa cookies de medição nem de publicidade. Podem existir apenas cookies técnicos, necessários para as páginas funcionarem. Se no futuro passarmos a usar ferramentas de medição, esta política será atualizada e você verá um aviso pedindo seu consentimento antes de qualquer cookie desse tipo ser ativado.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para o serviço funcionar:

• WhatsApp (Meta), canal usado para o atendimento
• Ápice Marketing, agência que cuida do site, atuando como operadora dos dados
• Hostinger, empresa onde o site fica hospedado
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir

Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o que a LGPD permite, com empresas que adotam padrões de proteção compatíveis.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de contato: enquanto houver relação comercial ou interesse no atendimento, e no máximo 2 anos depois do último contato, a não ser que você peça para apagar antes.
• Registros de acesso ao site: 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet.
• Dados ligados a uma compra ou contrato: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor.

Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir para:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Corrigir dados errados ou desatualizados;
• Apagar dados, ou deixá-los anônimos, quando não forem mais necessários;
• Revogar o consentimento e deixar de receber contatos;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Levar seus dados para outra empresa (portabilidade).

Para isso, fale com a gente pelo WhatsApp (48) 98845-9030. Respondemos em até 15 dias. Se achar que não foi bem atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e os dados ficam em ferramentas com controle de acesso, liberadas só para quem faz o atendimento. Nenhum sistema é 100% imune, mas se acontecer qualquer incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD como a lei exige.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos alguma ferramenta ou prática. A data da última versão fica sempre no topo da página.